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上海苹果手机客服地址-App Store到底有没有垄断

来源:苹果维修服务中心 时间:2020-08-19 16:05

  上海苹果手机客服地址-App Store到底有没有垄断?

  日前由美国最高法院受理了一起用户对苹果提起了起诉,起诉者认为苹果App Store涉嫌垄断。起诉苹果的消费者的理由是,苹果垄断了iPhone应用市场,因为苹果完全控制了应用商店 App Store中出现的游戏、生产力和其他应用。

  因此有人提出,如果苹果允许第三方市场的存在,其它人能否为开发者们提供比App Store佣金更低的分发平台?是否就能为消费者提供价格更低的服务?

  长期以来,App Store一直被视为苹果软件营收高速增长的重要引擎。众所周知的是,苹果会对App Store销售的所有第三方应用收取30%的收入提成。在原告看来,这一费用最终伤害了 消费者,因为开发人员将增加的成本转嫁给购买付费应用的iPhone和iPad用户。

  他们认为,苹果市场的主要收入来自参与应用程序销售分成,安卓市场的主要收入来自广告和竞价排名。用户数量只占安卓七分之一的苹果,却取得了安卓手机4.38倍的利润。这太不 合理了。

  其实在去年,中国开发者也曾经举报苹果涉嫌垄断,具体理由是单方面下架中国开发者软件,不给于具体的合理解释。附条件交易即搭售,表现在应用内消费只能使用applepay支付。 定价过高,主要集中于苹果对电子服务行业收取30%及不等的抽成。

  显然这些人举报苹果垄断是因为有了Android的对比。因为Android容许有第三方电子市场与手机厂商电子市场的存在。比如各种第三方XX手机助手、第三方应用商店,手机厂商基本也 自带应用商店,应有尽有。

  但其实这是谷歌的无奈之处,Google在安卓系统中内置了Google play作为谷歌自家的官方应用市场。但是由于Google应用市场在部分国家比如中国的服务持续性掉线,基本无法使用, 从而导致了Android应用市场的欠缺。因此它在中国市场必须依然中国诸多第三方应用市场来满足用户的需求。

  如果说Google有能力在中国市场将Google play的应用下载与丰富性、本土化做到一定高度的安全性与高质量,相信很多人更愿意在Google play下载应用软件,但是谷歌没有这个能力 。

  既然谷歌没有这个能力,所以必然需要大量第三方应用商店与手机厂商自带应用商店来解决这个问题,不然下载高质量的正版应用软件是用户最基本的刚需,如果这个刚需都满足不了 ,那Android系统就丧失了基本的价值。

  但这种开放性的模式也有麻烦,就是Android应用市场多导致各家软件上架前的审核标准也会有所不同,这容易造成软件市场的混乱,也给盗版者、“打包党”、而已软件有可乘之机, 比如上个月还有消息称安全公司Avast在Google Play商店发现了至少26个应用程序被感染,这也给了许多手机安全厂商生存的空间。

  但苹果封闭的体验相对更为安全,不用担心手机病毒、恶意软件,所以你看到无论是360手机卫士还是腾讯手机管家等安全软件基本是集中主力来做Android市场的指纹无法录制 病毒、 恶意软件查杀,而iOS版本基本就保留了垃圾短信清理与手机加速等功能。因为在iOS相对封闭与安全的体验,手机安全厂商是无用武之地的。

  正是因为如此,苹果封闭统一的系统体验确保了其高品牌溢价与更为纯净的、安全的用户体验,这是无形的溢价。那么从这一点来看,苹果所宣称的只能通过App Store下载软件,是为 了确保用户的安全与更好的体验本身是成立。因此,即便不从盈利的角度来看,它也不会让第三方应用商店来破坏苹果App Store的应用的品质度与安全性。

  所以苹果与谷歌的差异化在于,谷歌Android是开放给所有手机厂商的,是非常碎片化的,而且谷歌并没有自己的硬件,并且也要依赖硬件厂商来做大Android的规模,所以谷歌对于软 硬件生态的掌控力都非常弱,也就是说,各大厂商研发的Android手机是各厂商们自己的私产,跟谷歌没有太大的关系,谷歌自然掌控不了厂商们自己的应用商店。

  而苹果是从硬件到iOS操作系统软件生态都是自己的私产,用的是它自己的操作系统、自己的硬件,这是与谷歌的不同之处,各个厂商推出的Android手机硬件不是谷歌的地盘,而是各 手机厂商的地盘,谷歌没有权限伸手去管。

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